POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les clients et visiteurs du site (ci-après « vous ») des modalités selon lesquelles le Refuge d’Habacum (ci-après « nous ») collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles dans le cadre de la location de notre gîte.

Nous nous engageons à respecter la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

 

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de la réservation et de l’utilisation de nos services, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Données d'identité

· Nom, prénom

· Date de naissance

· Nationalité

· Numéro d'identité (si requis par les obligations légales d’enregistrement des voyageurs)

Données de contact

· Adresse postale

· Adresse e-mail

· Numéro de téléphone

Données de réservation

· Dates de séjour

· Nombre de voyageurs

· Informations de paiement (traitées via une plateforme sécurisée)

Données liées à la navigation sur le site

· Adresse IP

· Cookies

· Pages consultées

 

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

· Gérer les demandes de réservation et le contrat de location

· Fournir des informations avant et pendant le séjour

· Respecter les obligations légales (registre des voyageurs, facturation…)

· Améliorer nos services et notre site internet

· Répondre à vos questions via les formulaires de contact

 

4. Base juridique du traitement

Nous collectons vos données sur les bases légales suivantes :

· Exécution d’un contrat (réservation, location du gîte)

· Respect d’obligations légales

· Intérêt légitime (amélioration de nos services, sécurité)

· Consentement (pour l’usage des cookies ou l’envoi de communications marketing)

 

5. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement à :

· Plateformes de paiement sécurisées

· Fournisseurs de services indispensables à la réservation (logiciels de gestion, hébergeur web)

· Autorités administratives si la loi l’exige (registre des voyageurs)

 

6. Durée de conservation

· Données de réservation : 5 ans (obligation comptable)

· Registre des voyageurs : durée légale en vigueur

· Données marketing : 3 ans maximum après la dernière interaction

· Cookies : selon votre navigateur

 

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre :

· La perte

· L’accès non autorisé

· La modification ou divulgation accidentelle

 

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

· Droit d’accès

· Droit de rectification

· Droit à l’effacement

· Droit à la limitation du traitement

· Droit d’opposition

· Droit à la portabilité

· Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant : refugehabacum@Yahoo.com

 

9. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour :

· Faciliter la navigation

· Mesurer l’audience du site

· Gérer les réservations

Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.

 

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment afin de refléter les évolutions réglementaires ou techniques. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.